אחריות המוצר

מדיניות אחריות זו חלה על כל המוצרים הנמכרים בחנות SPORT4YOU ומהווה חלק בלתי נפרד מתקנון האתר.

היקף האחריות

• חולצות כדורגל, מכנסיים וגרביים הם מוצרי ספורט שנועדו למשחק ולאימון, ולכן האחריות אינה ניתנת לתקופה קבועה.
• האחריות חלה רק על פגמי ייצור (תפרים, הדפסה, בד) במוצר שלא נעשה בו שימוש.
• האחריות חלה גם על מוצר שהותאם אישית (הדפסת שם ומספר, פאץ'), בכפוף לאותם תנאים.

מה אינו כלול באחריות

• נעשה במוצר שימוש — נלבש, נשחק בו או נכבס: בלאי, קרעים, התקלפות הדפסה ונזקי שימוש אינם נכללים באחריות.
• נזק שנגרם כתוצאה מכביסה שגויה, גיהוץ בחום גבוה על ההדפסה או טיפול שאינו תואם את הוראות הטיפול על התווית.
• פגם שדווח לאחר שנעשה במוצר שימוש ראשון נבחן לגופו של מקרה, ואין באמור כדי לגרוע מזכויות הצרכן לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

אופן הפנייה

• פגם ייצור במוצר שלא נעשה בו שימוש יש לדווח תוך 48 שעות ממועד קבלת המוצר.
• הדיווח מתבצע בוואטסאפ (כפתור באתר) או בכתב לכתובת הדוא"ל, בצירוף מספר ההזמנה ותמונה של הפגם.

מה מקבלים

לאחר קבלת הדיווח נבחן את הפגם. לפי בחירתנו ובהתאם לדין, החנות תחליף את המוצר, תתקן אותו או תשיב את מלוא התמורה, כולל דמי המשלוח, ללא דמי ביטול – גם אם המוצר הותאם אישית.

מוצר פגום או שגוי

במקרה של מוצר שאינו תואם להזמנה חלים אותם תנאים, כמפורט גם במדיניות ההחזרות וביטול עסקה.

יצירת קשר

טלפון ווואטסאפ 0526280252, דוא"ל guyplas.work@gmail.com, ימים א׳–ה׳ 09:00–17:00. לפרטים נוספים ראו צור קשר.